Puedes pagar tu compra con Tarjeta de Débito y Crédito a través de Mercado Pago — Tarjetas Débito (Redcompra) y Tarjetas Crédito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International), hasta 3 cuotas sin interés. También por Transferencia a través de Fintoc, pagando directamente desde tu banco de forma rápida y segura; la confirmación del pago es inmediata.
Al momento de realizar tu compra podrás seleccionar la opción “Solicitar factura” en el carrito de compras. Si ya realizaste tu pedido, puedes solicitarla escribiendo a contacto@ovejeros.cl indicando tu número de pedido y los datos de facturación: Razón Social, RUT, Giro y Dirección.
Cuando el pedido esté listo para ser retirado, recibirás un correo electrónico indicando que ya puedes pasar a retirarlo. El tiempo de preparación promedio es de 1 día hábil.
Tiendas físicas
Tienda El Golf: Pdte. Riesco 3026, local A, Las Condes. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 17:30. Sábado y domingo cerrado.
Despachos y entregas
Envío Same Day: llega durante el mismo día de la compra para compras de lunes a viernes entre las 10:00 y las 17:00 horas; disponible para algunas comunas de Santiago. Envío Estándar: aplica para todo Chile y demora de 2 a 4 días hábiles, excepto para las zonas más extremas.
En el correo de confirmación de compra viene especificado el número de seguimiento de tu pedido. Ingresa ese número en el sitio del courier para conocer el estado de tu envío.
Cambios y devoluciones
Para realizar un cambio cuentas con un plazo de 30 días, y para devolución 10 días desde la recepción del producto. Puedes realizar el cambio de manera física en nuestra Tienda El Golf. El producto no puede haber sido usado y debe estar en óptimas condiciones. En caso de cambiar por productos de menor valor, no se realizará devolución de dinero por la diferencia.
Dentro de 15 días hábiles desde que se aprueba la devolución. En el caso de las tarjetas de crédito, te recordamos que ésta se verá reflejada directamente en el estado de cuenta de la tarjeta.
Tu compra tiene una garantía legal de 6 meses desde la fecha de compra. Puedes solicitar cambio o devolución de dinero siempre y cuando el o los productos no se hubieren deteriorado por un hecho imputable al consumidor (Art. 21, Ley 19.496).
